Ponte en contacto con nuestro equipo
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar con preguntas, asuntos relacionados con la cuenta, problemas técnicos o comentarios generales. Puedes contactar con nosotros por chat en vivo, correo electrónico o teléfono según prefieras. Ofrecemos respuestas rápidas y soluciones prácticas para incidencias, verificaciones, dudas sobre promociones o retiradas. Si necesitas asistencia, ponte en contacto y te atenderemos por los canales habituales.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | [email protected] - chat en vivo y email (respuesta rápida) |
| Consultas generales | [email protected] - consultas administrativas |
| Afiliados | [email protected] - programa de afiliados |
| Teléfono | +34 91 527 49 83 - asistencia telefónica |
| Horario | Lun-vie, 09:00-18:00 |
Contacto por email
El correo electrónico es el método preferido para solicitudes detalladas, incidencias de cuenta o casos que requieran explicaciones o envío de documentos. Para evitar retrasos, indique un asunto claro, describa el problema con precisión e incluya datos de contacto actualizados y el número de cuenta si procede. Esto nos ayuda a tramitar su petición más rápido.
Formulario de contacto
Tiempo de respuesta
Puedes contactar con atención al cliente por chat en directo o correo electrónico. La mayoría de las consultas reciben respuesta en el plazo de un día laborable. Si tu solicitud requiere revisar documentos, pagos o movimientos de la cuenta, la respuesta puede tardar más, según la naturaleza del caso. Incluye los datos relevantes para facilitar la gestión.
Comentarios
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